Dasar Privasi

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Yoillumi ("tapak", "kami", "kami", atau "kami") mengumpul, menggunakan, dan mendedahkan maklumat peribadi anda apabila anda melawat, menggunakan perkhidmatan kami, atau membuat pembelian dari youlumi.com ("tapak") atau sebaliknya berkomunikasi dengan kami (secara kolektif, "Perkhidmatan"). Untuk tujuan dasar privasi ini, "anda" dan "anda" bermaksud anda sebagai pengguna Perkhidmatan, sama ada anda pelanggan, pelawat laman web, atau individu lain yang maklumat kami telah dikumpulkan menurut Dasar Privasi ini.

Sila baca Dasar Privasi ini dengan teliti. Dengan menggunakan dan mengakses mana -mana Perkhidmatan, anda bersetuju dengan pengumpulan, penggunaan, dan pendedahan maklumat anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan Dasar Privasi ini, sila jangan gunakan atau mengakses mana -mana Perkhidmatan.

Perubahan kepada Dasar Privasi ini

Kami boleh mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa, termasuk untuk mencerminkan perubahan kepada amalan kami atau sebab -sebab operasi, undang -undang, atau pengawalseliaan yang lain. Kami akan menyiarkan Dasar Privasi yang disemak semula di Laman ini, mengemas kini tarikh "Terakhir Dikemaskini" dan mengambil langkah lain yang diperlukan oleh undang -undang yang berkenaan.

Bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan maklumat peribadi anda

Untuk menyediakan perkhidmatan, kami mengumpul dan telah mengumpulkan selama 12 bulan yang lalu maklumat peribadi tentang anda dari pelbagai sumber, seperti yang dinyatakan di bawah. Maklumat yang kami kumpulkan dan gunakan berbeza -beza bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan kami.

Sebagai tambahan kepada kegunaan khusus yang dinyatakan di bawah, kami boleh menggunakan maklumat yang kami kumpulkan tentang anda untuk berkomunikasi dengan anda, menyediakan Perkhidmatan, mematuhi sebarang kewajipan undang -undang yang berkenaan, menguatkuasakan mana -mana terma perkhidmatan yang berkenaan, dan untuk melindungi atau mempertahankan Perkhidmatan, hak kami, dan hak pengguna atau orang lain.

Apa maklumat peribadi yang kami kumpulkan

Jenis maklumat peribadi yang kami perolehi tentang anda bergantung pada bagaimana anda berinteraksi dengan laman web kami dan menggunakan perkhidmatan kami. Apabila kita menggunakan istilah "maklumat peribadi", kita merujuk kepada maklumat yang mengenal pasti, berkaitan dengan, menerangkan atau boleh dikaitkan dengan anda. Bahagian berikut menerangkan kategori dan jenis maklumat peribadi yang kami kumpulkan.

Maklumat yang kami kumpulkan terus dari anda

Maklumat yang anda serahkan kepada kami melalui perkhidmatan kami mungkin termasuk:

• Butiran hubungan asas termasuk nama, alamat, nombor telefon, e -mel anda.
• Maklumat pesanan termasuk nama anda, alamat pengebilan, alamat penghantaran, pengesahan pembayaran, alamat e -mel, nombor telefon.
• Maklumat akaun termasuk nama pengguna, kata laluan, soalan keselamatan anda.
• Maklumat membeli -belah termasuk item yang anda lihat, masukkan ke dalam troli anda atau tambahkan ke senarai keinginan anda.
• Maklumat sokongan pelanggan termasuk maklumat yang anda pilih untuk disertakan dalam komunikasi dengan kami, sebagai contoh, apabila menghantar mesej melalui Perkhidmatan.

Sesetengah ciri perkhidmatan mungkin memerlukan anda secara langsung memberikan kami maklumat tertentu tentang diri anda. Anda boleh memilih untuk tidak memberikan maklumat ini, tetapi berbuat demikian boleh menghalang anda daripada menggunakan atau mengakses ciri -ciri ini.

Maklumat yang kami kumpulkan melalui kuki

Kami juga secara automatik mengumpul maklumat tertentu mengenai interaksi anda dengan perkhidmatan ("data penggunaan"). Untuk melakukan ini, kami boleh menggunakan kuki, piksel dan teknologi yang serupa ("cookies"). Data penggunaan mungkin termasuk maklumat tentang bagaimana anda mengakses dan menggunakan Laman kami dan akaun anda, termasuk maklumat peranti, maklumat penyemak imbas, maklumat mengenai sambungan rangkaian anda, alamat IP anda dan maklumat lain mengenai interaksi anda dengan Perkhidmatan.

Maklumat yang kami perolehi dari pihak ketiga

Akhirnya, kami boleh mendapatkan maklumat mengenai anda dari pihak ketiga, termasuk dari vendor dan penyedia perkhidmatan yang boleh mengumpulkan maklumat bagi pihak kami, seperti:

• Syarikat yang menyokong laman web dan perkhidmatan kami, seperti WordPress.
• Pemproses pembayaran kami, yang mengumpulkan maklumat pembayaran (contohnya, akaun bank, maklumat kredit atau kad debit, alamat pengebilan) untuk memproses pembayaran anda untuk memenuhi pesanan anda dan memberi anda produk atau perkhidmatan yang anda minta, untuk melaksanakan kontrak kami dengan anda.
• Apabila anda melawat laman web kami, buka atau klik pada e-mel yang kami hantar, atau berinteraksi dengan perkhidmatan atau iklan kami, kami, atau pihak ketiga yang kami bekerjasama, secara automatik boleh mengumpul maklumat tertentu menggunakan teknologi penjejakan dalam talian seperti piksel, suar web, kit pemaju perisian, pustakawan pihak ketiga dan kuki.

Sebarang maklumat yang kami peroleh dari pihak ketiga akan dirawat mengikut Dasar Privasi ini. Kami tidak bertanggungjawab atau bertanggungjawab atas ketepatan maklumat yang diberikan kepada kami oleh pihak ketiga dan tidak bertanggungjawab untuk dasar atau amalan pihak ketiga. Untuk maklumat lanjut, lihat bahagian di bawah, laman web dan pautan pihak ketiga.

Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Peribadi Anda

• Menyediakan produk dan perkhidmatan. Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk memberi anda perkhidmatan untuk melaksanakan kontrak kami dengan anda, termasuk untuk memproses pembayaran anda, memenuhi pesanan anda, untuk menghantar pemberitahuan kepada anda yang berkaitan dengan akaun anda, pembelian, pulangan, pertukaran atau urus niaga lain, untuk membuat, mengekalkan dan menguruskan akaun anda, untuk mengatur penghantaran, memudahkan pulangan dan pertukaran kepada anda.
• Pemasaran dan pengiklanan. Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran dan promosi, seperti menghantar pemasaran, pengiklanan dan komunikasi promosi melalui e -mel, mesej teks atau pos pos, dan untuk menunjukkan iklan untuk produk atau perkhidmatan. Ini mungkin termasuk menggunakan maklumat peribadi anda untuk menyesuaikan perkhidmatan dan pengiklanan yang lebih baik di laman web kami dan laman web lain.
• Pencegahan keselamatan dan penipuan. Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk mengesan, menyiasat atau mengambil tindakan mengenai aktiviti penipuan, haram atau jahat yang mungkin. Jika anda memilih untuk menggunakan perkhidmatan dan mendaftarkan akaun, anda bertanggungjawab untuk menjaga kelayakan akaun anda selamat. Kami sangat mengesyorkan bahawa anda tidak berkongsi nama pengguna, kata laluan, atau butiran akses lain dengan orang lain. Jika anda percaya akaun anda telah dikompromikan, sila hubungi kami dengan segera.
• Berkomunikasi dengan anda. Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk memberi anda sokongan pelanggan dan meningkatkan perkhidmatan kami. Ini adalah kepentingan sah kami untuk menjadi responsif kepada anda, untuk memberikan perkhidmatan yang berkesan kepada anda, dan untuk mengekalkan hubungan perniagaan kami dengan anda.

Kuki

Seperti banyak laman web, kami menggunakan kuki di laman web kami. Untuk maklumat khusus mengenai kuki yang kami gunakan berkaitan dengan kuasa kedai kami dengan WordPress. Kami menggunakan kuki untuk kuasa dan meningkatkan laman web kami dan perkhidmatan kami (termasuk untuk mengingati tindakan dan keutamaan anda), untuk menjalankan analisis dan lebih memahami interaksi pengguna dengan perkhidmatan (dalam kepentingan sah kami untuk mentadbir, memperbaiki dan mengoptimumkan perkhidmatan). Kami juga boleh membenarkan pihak ketiga dan penyedia perkhidmatan menggunakan kuki di laman web kami untuk lebih baik menyesuaikan perkhidmatan, produk dan pengiklanan di laman web kami dan laman web lain.

Kebanyakan penyemak imbas secara automatik menerima kuki secara lalai, tetapi anda boleh memilih untuk menetapkan penyemak imbas anda untuk mengeluarkan atau menolak kuki melalui kawalan penyemak imbas anda. Perlu diingat bahawa mengeluarkan atau menyekat kuki boleh memberi kesan negatif terhadap pengalaman pengguna anda dan boleh menyebabkan beberapa perkhidmatan, termasuk ciri -ciri tertentu dan fungsi umum, berfungsi dengan tidak betul atau tidak lagi tersedia. Di samping itu, menyekat kuki mungkin tidak sepenuhnya menghalang bagaimana kami berkongsi maklumat dengan pihak ketiga seperti rakan pengiklanan kami.

Bagaimana kita mendedahkan maklumat peribadi

Dalam keadaan tertentu, kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan sah yang tertakluk kepada Dasar Privasi ini. Keadaan sedemikian mungkin termasuk:

• Dengan vendor atau pihak ketiga yang lain yang melaksanakan perkhidmatan bagi pihak kami (contohnya, pengurusan IT, pemprosesan pembayaran, analisis data, sokongan pelanggan, penyimpanan awan, pemenuhan dan penghantaran).
• Dengan rakan kongsi perniagaan dan pemasaran, termasuk WordPress, untuk menyediakan perkhidmatan dan mengiklankan kepada anda. Rakan kongsi perniagaan dan pemasaran kami akan menggunakan maklumat anda mengikut notis privasi mereka sendiri.
• Apabila anda mengarahkan, minta kami atau sebaliknya bersetuju dengan pendedahan maklumat tertentu kepada pihak ketiga, seperti untuk menghantar produk anda atau melalui penggunaan widget media sosial atau integrasi log masuk, dengan persetujuan anda.
• Dengan sekutu kami atau sebaliknya dalam kumpulan korporat kami, dalam kepentingan sah kami untuk menjalankan perniagaan yang berjaya.
• Sehubungan dengan transaksi perniagaan seperti penggabungan atau kebankrapan, untuk mematuhi sebarang kewajipan undang -undang yang berkenaan (termasuk untuk bertindak balas terhadap sepina, waran carian dan permintaan yang sama), untuk menguatkuasakan sebarang terma perkhidmatan yang berkenaan, dan untuk melindungi atau mempertahankan Perkhidmatan, hak kami, dan hak pengguna kami atau orang lain.

Kami telah, dalam tempoh 12 bulan yang lalu mendedahkan kategori maklumat peribadi dan maklumat peribadi yang sensitif (dilambangkan oleh *) mengenai pengguna untuk tujuan yang dinyatakan di atas dalam "Bagaimana Kami Mengumpul dan Menggunakan Maklumat Peribadi Anda" dan "Bagaimana Kami Mendedahkan Maklumat Peribadi":

Kategori:

• Pengenal seperti butiran hubungan asas dan maklumat pesanan dan akaun tertentu
• Maklumat komersial seperti maklumat pesanan, maklumat membeli -belah dan maklumat sokongan pelanggan
• Internet atau aktiviti rangkaian lain yang serupa, seperti data penggunaan

Kategori penerima:

• Vendor dan pihak ketiga yang melaksanakan perkhidmatan bagi pihak kami (seperti penyedia perkhidmatan internet, pemproses pembayaran, rakan kongsi pemenuhan, rakan kongsi sokongan pelanggan dan penyedia analisis data)
• Rakan perniagaan dan pemasaran
• Gabungan

Kami tidak menggunakan atau mendedahkan maklumat peribadi yang sensitif untuk tujuan menyimpulkan ciri -ciri tentang anda.

Kami telah "dijual" dan "dikongsi" (kerana istilah tersebut ditakrifkan dalam undang -undang yang berkenaan) maklumat peribadi sepanjang 12 bulan yang lalu untuk tujuan terlibat dalam aktiviti pengiklanan dan pemasaran, seperti berikut.

Kategori Maklumat Peribadi

• Pengenal seperti butiran hubungan asas dan maklumat pesanan dan akaun tertentu
• Maklumat komersial seperti rekod produk atau perkhidmatan yang dibeli dan maklumat membeli -belah
• Internet atau aktiviti rangkaian lain yang serupa, seperti data penggunaan

Kategori penerima

• Rakan perniagaan dan pemasaran

Kandungan yang dihasilkan pengguna

Perkhidmatan ini boleh membolehkan anda menyiarkan ulasan produk dan kandungan yang dihasilkan oleh pengguna lain. Jika anda memilih untuk menghantar Kandungan yang Dihasilkan Pengguna ke mana -mana kawasan awam Perkhidmatan, Kandungan ini akan diakses oleh orang ramai dan boleh diakses oleh sesiapa sahaja.

Kami tidak mengawal siapa yang akan mempunyai akses kepada maklumat yang anda pilih untuk menyediakan kepada orang lain, dan tidak dapat memastikan bahawa pihak yang mempunyai akses kepada maklumat tersebut akan menghormati privasi anda atau memastikan ia selamat. Kami tidak bertanggungjawab terhadap privasi atau keselamatan apa -apa maklumat yang anda buat secara terbuka, atau untuk ketepatan, penggunaan atau penyalahgunaan apa -apa maklumat yang anda dedahkan atau terima dari pihak ketiga.

Laman Web Pihak Ketiga dan Pautan

Laman kami boleh menyediakan pautan ke laman web atau platform dalam talian lain yang dikendalikan oleh pihak ketiga. Jika anda mengikuti pautan ke tapak yang tidak bergabung atau dikawal oleh kami, anda harus menyemak dasar privasi dan keselamatan mereka dan terma dan syarat lain. Kami tidak menjamin dan tidak bertanggungjawab terhadap privasi atau keselamatan laman web tersebut, termasuk ketepatan, kesempurnaan, atau kebolehpercayaan maklumat yang terdapat di laman web ini. Maklumat yang anda berikan di tempat awam atau separa awam, termasuk maklumat yang anda kongsi di platform rangkaian sosial pihak ketiga juga boleh dilihat oleh pengguna lain dari perkhidmatan dan/atau pengguna platform pihak ketiga tanpa batasan mengenai penggunaannya oleh kami atau oleh pihak ketiga. Kemasukan pautan tersebut tidak, dengan sendirinya, menyiratkan sebarang pengesahan kandungan pada platform atau pemilik atau pengendali mereka, kecuali seperti yang dinyatakan pada Perkhidmatan.

Data kanak -kanak

Perkhidmatan ini tidak dimaksudkan untuk digunakan oleh kanak -kanak, dan kami tidak sengaja mengumpulkan sebarang maklumat peribadi mengenai kanak -kanak. Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga anak yang telah memberikan kami maklumat peribadi mereka, anda boleh menghubungi kami menggunakan butiran hubungan yang dinyatakan di bawah untuk meminta agar ia dipadamkan.

Sehingga tarikh berkuatkuasa Dasar Privasi ini, kami tidak mempunyai pengetahuan sebenar bahawa kami "berkongsi" atau "menjual" (kerana istilah tersebut ditakrifkan dalam undang -undang yang berkenaan) maklumat peribadi individu di bawah umur 16 tahun.

Keselamatan dan pengekalan maklumat anda

Harap maklum bahawa tiada langkah keselamatan yang sempurna atau tidak dapat ditembusi, dan kami tidak dapat menjamin "keselamatan yang sempurna." Di samping itu, apa -apa maklumat yang anda hantar kepada kami mungkin tidak selamat semasa dalam transit. Kami mengesyorkan agar anda tidak menggunakan saluran yang tidak selamat untuk menyampaikan maklumat sensitif atau sulit kepada kami.

Berapa lama kami mengekalkan maklumat peribadi anda bergantung kepada faktor yang berbeza, seperti sama ada kami memerlukan maklumat untuk mengekalkan akaun anda, untuk menyediakan perkhidmatan, mematuhi kewajipan undang -undang, menyelesaikan pertikaian atau menguatkuasakan kontrak dan dasar yang berkenaan lain.

Hak dan pilihan anda

Bergantung pada tempat tinggal anda, anda mungkin mempunyai beberapa atau semua hak yang disenaraikan di bawah berhubung dengan maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, hak -hak ini tidak mutlak, hanya boleh digunakan dalam keadaan tertentu dan, dalam kes -kes tertentu, kami mungkin menolak permintaan anda seperti yang dibenarkan oleh undang -undang.

• Hak untuk mengakses / tahu. Anda mungkin mempunyai hak untuk meminta akses kepada maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda, termasuk butiran yang berkaitan dengan cara kami menggunakan dan berkongsi maklumat anda.
• Betul untuk memadam. Anda mungkin berhak untuk meminta kami memadamkan maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda.
• Betul untuk membetulkan. Anda mungkin berhak untuk meminta kami membetulkan maklumat peribadi yang tidak tepat yang kami jaga mengenai anda.
• Hak mudah alih. Anda mungkin mempunyai hak untuk menerima salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda dan meminta kami memindahkannya ke pihak ketiga, dalam keadaan tertentu dan dengan pengecualian tertentu.

• Hak untuk memilih keluar dari jualan atau perkongsian atau pengiklanan yang disasarkan. Anda mungkin mempunyai hak untuk mengarahkan kami untuk tidak "menjual" atau "berkongsi" maklumat peribadi anda atau untuk tidak memilih pemprosesan maklumat peribadi anda untuk tujuan yang dianggap sebagai "pengiklanan yang disasarkan", seperti yang ditakrifkan dalam undang -undang privasi yang berkenaan. Sila ambil perhatian bahawa jika anda melawat laman web kami dengan isyarat keutamaan Opt-Out Privasi Global yang didayakan, bergantung pada tempat anda, kami akan secara automatik merawat ini sebagai permintaan untuk memilih keluar dari "penjualan" atau "perkongsian" maklumat untuk peranti dan penyemak imbas yang anda gunakan untuk melawat laman web ini.

Anda boleh menjalankan mana -mana hak ini di mana ditunjukkan di laman web kami atau dengan menghubungi kami menggunakan butiran hubungan yang disediakan di bawah.

Kami tidak akan mendiskriminasi anda kerana melaksanakan mana -mana hak ini. Kami mungkin perlu mengumpul maklumat daripada anda untuk mengesahkan identiti anda, seperti alamat e -mel atau maklumat akaun anda, sebelum memberikan respons substantif kepada permintaan itu. Selaras dengan undang -undang yang berkenaan, anda boleh menetapkan ejen yang diberi kuasa untuk membuat permintaan bagi pihak anda untuk melaksanakan hak anda. Sebelum menerima permintaan sedemikian dari ejen, kami akan menghendaki ejen memberikan bukti yang telah anda membenarkan mereka bertindak bagi pihak anda, dan kami mungkin memerlukan anda untuk mengesahkan identiti anda secara langsung dengan kami. Kami akan memberi respons kepada permintaan anda tepat pada masanya seperti yang dikehendaki di bawah undang -undang yang berkenaan.

Aduan

Jika anda mempunyai aduan tentang bagaimana kami memproses maklumat peribadi anda, sila hubungi kami menggunakan butiran hubungan yang disediakan di bawah. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami terhadap aduan anda, bergantung kepada tempat tinggal anda, anda mungkin mempunyai hak untuk merayu keputusan kami dengan menghubungi kami menggunakan butiran hubungan yang dinyatakan di bawah, atau membuat aduan anda dengan Pihak Berkuasa Perlindungan Data tempatan anda.

Pengguna antarabangsa

Sila ambil perhatian bahawa kami boleh memindahkan, menyimpan dan memproses maklumat peribadi anda di luar negara yang anda tinggalkan, termasuk Amerika Syarikat. Maklumat peribadi anda juga diproses oleh kakitangan dan penyedia perkhidmatan pihak ketiga dan rakan kongsi di negara -negara ini.
Sekiranya kami memindahkan maklumat peribadi anda dari Eropah, kami akan bergantung kepada mekanisme pemindahan yang diiktiraf seperti klausa kontrak standard Suruhanjaya Eropah, atau mana -mana kontrak yang setara yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa yang berkomunikasi di UK, yang relevan, melainkan jika pemindahan data adalah kepada negara yang telah ditentukan untuk memberikan tahap perlindungan yang mencukupi.

Hubungi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai amalan privasi kami atau dasar privasi ini, atau jika anda ingin melaksanakan sebarang hak yang tersedia untuk anda, sila e -mel kepada kami support@youlumi.com .